Chính sách hoàn tiền

Hoàn tiền trong 14 ngày

Thợ Tập Nói 1000, do Nguyễn Hoài Lộc cung cấp, áp dụng chính sách hoàn tiền trong 14 ngày kể từ ngày đặt hàng. Bạn có thể yêu cầu hoàn lại toàn bộ số tiền nếu tài khoản chưa mở khoá phần nội dung trả phí (chưa truy cập kho 1.000 câu). Việc này giúp bảo vệ cả bạn lẫn chúng tôi: bạn được dùng thử bài đầu miễn phí trước khi mua, nên khi đã mở khoá và nghe hết nội dung trả phí thì không thể yêu cầu hoàn toàn bộ.

Cách yêu cầu hoàn tiền

• Đơn thanh toán bằng thẻ do Paddle xử lý: truy cập paddle.net và tra cứu đơn hàng bằng email bạn đã dùng khi thanh toán, hoặc xem thêm Chính sách hoàn tiền của Paddle.
• Đơn chuyển khoản trực tiếp (Zelle hoặc ngân hàng Việt Nam): gửi email tới trimatgoctienganh@gmail.com hoặc nhắn qua Messenger, kèm tên và email tài khoản của bạn.

Thời gian xử lý

Chúng tôi phản hồi yêu cầu trong vòng 2 ngày làm việc. Sau khi được chấp thuận, tiền thường về lại thẻ hoặc tài khoản của bạn trong 5–10 ngày làm việc, tuỳ ngân hàng phát hành.

Sau khi hoàn tiền

Khi hoàn tiền toàn bộ được xử lý, quyền truy cập phần nội dung trả phí sẽ kết thúc và tài khoản của bạn quay về bản học thử miễn phí. Bạn vẫn có thể mua lại bất cứ lúc nào.